Собственник

Друзья!

Я, Александр Соколовский, являюсь собственником предприятия «ТК-Текстиль» и приветствую Вас на страницах нашего сайта.

«Текстиль-Контакт» превратился в многопрофильный холдинг объединенный под общим названием «ТК-Group». Но основным предприятием холдинга, было, есть и будет «ТК-Текстиль».

Одна из важных задач сайта – это возможность обмена информацией. Для этого создана страница «Книга жалоб» и форум. Для меня цель этих страниц  - иметь действенный механизм общения с Вами напрямую и быть в курсе всего, что происходит на предприятии.

Со многими из Вас я знаком лично и даже имею честь дружить или общаться, со многими не знаком, но всегда буду рад это сделать. Ведь без личного общения иногда не решить вопросы и накопившиеся проблемы. Это не значит, что я собираюсь дублировать работу своей команды и необдуманно вмешиваться в оперативную деятельность. Но это позволит мне быть в курсе дел и отношений на предприятии и понимать, как мои сотрудники и администрация реагируют на Ваши нужды и запросы. Ведь основным и главнейшим принципом нашей работы со дня основания в недалеком 1995 году было одно: клиент всегда на первом месте, а мы должны ему помогать и делать это лучше всех. Забота о покупателе – это основной мой принцип и если кто-то из моих сотрудников будет это забывать, усыпленный устойчивым ростом фирмы за все предыдущие годы, то с Вашей помощью мне придется на это реагировать, и делать это я буду, поверьте, незамедлительно. Разочарованные покупатели могут уволить любого нашего сотрудника. Никакие наши трудности не стоят неудобств покупателя.

Все, что сейчас происходит вокруг, должно только приближать нас друг к другу. Держась вместе, мы сможем преодолеть весь этот вал негатива, государственного  безразличия и отстраненности от наших проблем, неплатежей, невыполнения обязательств и «кидков». Двигаясь вперед, и отмечая все позитивные изменения «ТК-Текстиль», мы не будем прикрывать словами о кризисе свою, иногда недостаточно эффективную, а иногда преступно неэффективную работу. Люди есть люди, но такие качества, как равнодушие, успокоенность прошлыми успехами  можно достаточно быстро и эффективно вылечить.

В этом мне очень нужна Ваша помощь и в этом нет и не может быть мелких вопросов. Любой вопрос, возникающий у Вас,   любое предложение и замечание, способное более эффективно и качественно Вас обслужить, любые идеи касающиеся ассортимента, выкладки, информации, обслуживания, сервиса и т.д. являются важными и нужными.

Каждый из Вас понимает, как полезен свежий взгляд на некоторые вопросы. Не молчите! Помогите мне своим советом! Только если мы сможем работать друг для друга, а не по принципу: «каждый выживает в одиночку», мы преодолеем сегодняшнее непростое время, выживем, сохраним и преумножим наши бизнесы.

Добро победит! 

PS. Если у Вас кроме интернет общения (sokolovsky.inform@uctk.kiev.ua) будет желание и время встретиться лично, то мои контактные телефоны: приемная  «ТК-Group» : +38(044) 428 76 40 – (через личного ассистента Лесю). моб. тел.:  +38(096) 379 13 15